... Hamburger Stadtbezirk Altona. Filialleiter Thorsten Kruse ist ein unfähiger Chef, der seine Mitarbeiter mobbt statt sie zu motivieren und mit dem Umsatz schon länger in den roten Zahlen steckt. Zum Ausgleich der Bilanzen unterschlägt er die 15.000 Euro der Firma, die zur Installation einer Videoüberwachung vorgesehen waren. Stellvertreterin Pina ist zwar verklemmt, aber eine engagierte Arbeitskraft. Ladendetektiv Jonas hat noch nie einen Dieb gefasst, doch er gibt die Hoffnung nicht auf. Peter gibt gerne den Macho, Flora will eigentlich Rapperin werden, Lia ist dauergelangweilt, Samy will so sein wie Peter und Titus ist der Neue im Laden, obwohl er Abitur hat. Und dann sind da noch die Alteingesessenen Elli und Wilhelm. Die Belegschaft ist ein verschworener wie zerrissener Haufen und jeder hat so seine Träume und Probleme, nur gearbeitet wird hier eher selten...