... Dienst aus, da sie bei einem Einsatz nicht gelang eine US-Botschafterin und deren Tochter zu beschützen. Über ihren Onkel Pat (Philip Whitchurch) erhält sie einen Job als Portier bei einem Apartmenthaus und erfährt am ersten Arbeitsga, dass Jon (Rupert Evans), der Mann ihrer verstorbenen Schwester, mit ihrem Neffen Max (Julian Feder) und ihrer Nichte Lily (Kíla Lord Cassidy) in dem Gebäude liebt. Sie schaut zum Feiertagsessen bei den Verwandten vorbei, während der Rest des Gebäudes wegen Renovierungsarbeiten fast menschenleer ist.
Diesen Zeitpunkt will jedoch eine Gangsterbande um den Anführer Victor Dubois (Jean Reno) nutzen, um nach dort angeblich versteckten Kunstwerken zu suchen. Als Ali darauf aufmerksam wird und ihre Familie in Gefahr gerät, beginnt sie den Kampf gegen die Verbrecher...