... (Milla Jovovich) über alle Maßen. Doch eine wichtige Grundvoraussetzung ist das Erkennen von Gesichtern - speziell bei immer wieder neuen Schülern. Diese für alle eigentlich normale Fähigkeit wird Anna jäh entrissen: Nachdem sie einen Mord beobachtet hat, stürzt sie über ein Brückengeländer und trägt schwere Kopfverletzungen davon. Im Krankenhaus dann die schreckliche Diagnose: Durch die Verletzungen leidet sie an Prosopagnosie, die sogenannte „Gesichtsblindheit“. Sie kann Gesichter nicht mehr unterscheiden, ja selbst ihr eigenes Spiegelbild ist ihr fremd. Ab jetzt ändert sich das Leben Annas. Ihren Lehrerjob kann sie kaum noch ausführen, ihren Freund ist sie auch irgedwann los. Und dann ist da ja noch der Mörder, den sie natürlich auch nicht mehr erkennen kann...